Na internetu v diskusích a vůbec v povědomí uživatelů Nikonu (předpokládám že situace bude obdobná i u ostatních značek) kolují různé zvěsti ohledně problematického uplatňování záruky na výrobky koupení jinde než v ČR. V podstatě převládá názor, že techniku koupenou jinde než v ČR musíme reklamovat v té zemi, kde jsme ji pořídili. Osobně jsem se touto problematikou nikdy nezabýval, vše od Nikonu šlape jak má (ťuk ťuk na dřevo).

Protože jeden kolega Nikonista uvažoval o výrazně levnějším nákupu v zahraničí, obrátil se přímo na zastoupení Nikon v ČR, kde mu oficiálně sdělili následující informace:

Cituji došlý e-mail:

TECHNIKA ZAKOUPENA MIMO ČR A EVROPU

Po předložení potvrzeného záručního listu Nikon WorldWide Service Warranty
(razítko + podpis prodejce + datum prodeje) společně s předložením faktury
o koupi je záruční lhůta jeden rok od data prodeje.

S pozdravem a přáním krásného dne
Kateřina Nováková
Autorizovaný servis Nikon spol. s r.o.
-------------------------------------------------------------
PO-ST 9-18 ÚT-ČT 9-16 PÁ 7:30-12:00

At the heart of the image
Kodaňská 46, 100 10 Praha 10, Česká republika
tel: +420 267 154 560 fax: +420 267 154 564
novakova(at)nikon.cz , www.nikon.cz

Konec citace.

Takže - reklamace se uznávají, jen se záruka dá uplatňovat pouze rok. Při nákupu se ujistěte, že Vám prodejce vystaví i záruční list (standardně se na to kašle a záručák vám přijde nevyplněný).

Máte nějaké zkušenosti se servisem a uplatňováním záruky? Podělte se v diskusi pod článkem.